Способы возврата

Отказаться от заказа полностью или частично можно при получении заказа в ПВЗ или при доставке курьером на месте, если товар не подошел;

Нижнее белье по закону является невозвратным, НО мы идем навстречу покупателю!
Вернуть товар можно в пунктах выдачи Яндекс Маркет, если вы его забрали домой, но товар не подошел.
Для этого нужно оформить приложение Яндекс Go — Перейти в раздел «Доставка» — Оформить посылку в пункт выдачи Яндекс Маркет по адресу: Москва, Шипиловская 41а, при этому необходимо указать телефон 8 (903) 731-33-70, Положить заявление на возврат вместе с товарами - Отнести посылку в ПВЗ
Заявление на возврат нужно вложить в отправляемую посылку. Заявление не нужно передавать отдельно в ПВЗ.

Деньги вернутся за заказ в течение 3-х рабочих дней, деньги за обратную доставку, ксожалению, не предусмотрена.